背後的問題比較多

與環保積極者相比，其他人簡直太差了，對比之下，人格優劣高下立判。

活躍度差、無意願、沒有規則和協議

為了鄰居間便於溝通，以及期待共同維護公寓的環境衛生，公共事務的頭號積極分子Ingunn創建了whatsapp群，我們把鄰居都拉入群中。

我們在第一個月開了三次社區會議，會議主題是：修訂清潔和垃圾分類的標準和規則。會議時間選在晚上8:00-9:00後，盡可能規避大部分人的客觀原因（上班、上課）而不能參加會議的情況。

參加會議並積極討論的只有少數（4）幾個人，從參與者比例上看，僅1/5的人願意參與討論公共事務；

所有人都在whatsapp群組裡，大多數人選擇無視社區會議的訊息，不表達任何態度和意願；

其他人經過廚房和客廳、看到我們在開會，但他們沒有參與，說明大多數人沒有主觀地願意參與任何社區公共事務；

從共享文件的維護狀況來看，大多數人不願意查閱會議記錄的文件，他們不知道有這樣的會議，或者他們知道會議，但是選擇忽視或否認這樣的社區會議；

因此大多數人更不會主動編寫和維護社群共享文件；

這意味著目前並沒有達成全社區健康協議，清潔標準僅僅是我們少數（4）幾個人的單方面的想法。

Ingunn三次召集開會，已經耗費了那麼多時間，依然沒有把公共區域清理乾淨，那麼簡單的事為什麼做不到？很荒誕！

衛生習慣是主要矛盾

1. 某些人僅僅在我們的反覆催促下，把某一個局部區域隨便清掃一下，就是糊弄為了一下我們，他們從未完整做過一次清潔，無論他們個人房間或公共區域；

2. 他們沒有個人清潔工具，有幾個夥計不買清潔劑和衛生紙，甚至連清潔工具放在哪裡都不知道，因為他們根本就動手做任何事，當然也不會問我們「工具在哪兒」；

3. 他們不知道如何正確使用清潔工具，例如拖把用完後，通常他們不會清洗乾淨，沾滿污垢的黑色拖把，就丟在臟水桶內浸泡著，在潮濕的浴室內可能已經放了幾日，開始發臭。下次，我們做清潔的時候，怎麼用？還是得靠我們三個環保積極分子清洗拖把。

4. 很多人比較懶惰，所有髒東西都丟進洗衣機，甚至將最髒的拖把也丟到洗衣機裡，洗衣機是用來洗衣物的，乾淨程度較高，而不是用來洗拖把的；

5. 可能他們的衛生觀念不同，不知道如何做清潔，他們不懂很多常識，或僅僅因為懶惰而逃避責任；

當我們首次催促某人去做清潔時，可以理解為尚未經過充分溝通，屬於正常情況；

如果還需要第二次、第三次開會和催促，那麼表示他們是完全地被動，而非主動，那麼也沒必要再第四次催促。只要對方沒有意願，不是主動去做清潔，再多催促已經失去意義，甚至讓對方厭惡。

缺乏垃圾分類

一開始他們在房間公共區域裡亂丟垃圾，被我們幾個環保積極分子勸告，我們不停在群裡發信息告訴大家“如何垃圾分類”，並幫助其他人做分類，3個星期後，終於有了一些進步。

他們看著垃圾分類標籤，但卻不知道如何分類垃圾，即使面對面告訴他們如何丟垃圾，但他們依然經常丟錯位置；

現實案例中的許多人來自貧窮國家，或來自特別的文化背景，例如北非，尤其是難民，他們的出生地的生活環境或許根本就沒有垃圾分類，一切都是亂的，人們自小養成了亂丟垃圾的習慣，短時間內難以改進。

自私、缺乏公共事務責任心

很多人總是面帶微笑，口頭上表示支持做清潔。但沒有實際行動，不隨手清理他們日常留下微小的污垢部分，例如廁所、地板、桌子、廚房操作台上面的灰塵和油污，總是把垃圾留給別人。

而且他們對社區和公共事務沒有任何責任感，粗心大意地對待公共信箱裡的信件，導致一些重要文件遺失和損壞。

我們的公寓還有最底下的兩層樓，那些住戶與我們沒有任何交流，我比較忙，所以也不知道這些鄰居的背景資料。

即使同一層樓的人，連自己的房間都不清理，更不願意主動清理公共樓梯。

於是我們的公共樓梯，也算到我的義務範圍。