住宅环境维护方案
衛生狀況反映一個人或社群的精神文明的程度。
根據社會觀察,決定清潔水平的關鍵因素是人的積極的精神狀態,有自覺和對自我的高要求,這不取決於一個人的物質生活水平、肢體是否健全或強壯。
甚至肢體殘缺的殘障人士,也可以衣著整潔並維持較高的衛生水平,因為他們的精神是站立的;
而四肢健全且身體強壯的懶漢,隨意躺在骯髒的垃圾堆裡乞憐施捨,因為他們的精神是癱瘓的。
房客的素質也反應了房東的物業管理水平和精神狀態,當狀況足夠糟糕的時候,終有一天可能會導致房東破產,因為他們雖然有錢,但是並不精於管理。
本篇為寫給CA社區的郵件節選,如果您對居住環境衛生和秩序不滿意,並自認為一直都是個努力進步的人,請接著往下看,要么直接關閉本頁文件。
時代背景
你可以調查一下,某些不幸的社區裡可能有超過一半的人不會做家務,包括做飯和做清潔衛生,甚至越來越多的人連生活常識都不具備,主要因為:
家庭教育:有人缺乏了重要的家庭教育,因為他們的生長環境可能一直是髒亂的。
他們的父母沒有盡責,主要問題反映在2個方面;
1.1. 父母沒有訓練他們如何正確地清潔,儘管他們主觀願望是很樂意做清潔,但是他們沒有動手的技能,所以他們做得很差;
1.2. 僅僅因為他們很懶惰,也可能他們繼承了父母的懶惰基因,他們有動手做好一切的能力,但是他們並不想做清潔,也不關心環境衛生和健康;
消費主義:由於消費品市場空前繁榮,人類得到無窮無盡的物質享受,於是很多人不會克制消費,大肆地揮霍浪費,他們沒有社會責任感,缺乏對自然資源和環境負責的概念,有很高比例的這類人也不會做清潔;
職業分工:因為社會分工,人們主要做自己職業範圍內的事,其他所有的事都外包給服務商,這導致很多窮人也不會自己動手做清潔;
自動化機器:越來越多的自動化技術取代人類的工作,帶給人類很多的便利,但人也將變得越來越懶惰,自動化是一把雙面刃,不擅長駕馭機器的人,最終他們將淪為機器的奴隸,只有少數聰明人可以平衡科技和便利之間的關係;
自由主義氾濫:過度要求自由,以至於某些人的自由突破或侵犯了其他人的安全生存的邊界,但是他們自私地要求別人寬容,只允許自己的自由無節制地生長,而肆意侵犯別人的自由領地;
民主社會:民主社會大多比較寬容,許多違規的人不必受到譴責和懲罰,甚至根本就沒有社區規則,所有人都有自己的訴求,人們無法達成一致的社區生活協議; 儘管法律並沒有非常詳細的衛生水平的強制規定,但骯髒的人很容易招惹鄰居的歧視,並導致人際關係的衝突;
Prohibited behaviours: Failure to fulfill obligations, commitments,no mandatory.
必禁行為:不履行义务、無承诺,无强制性。
策略方法
聘請一家清潔外包公司,提供公寓的清潔服務,參考星級飯店的5個等級,制定公共區域、私人區域和個人身體的清潔標準評估表,以及培訓社區住客從事日常的清潔工作。
為何必須聘請清潔公司?
任何事都有專業要求,清潔也有專業要求,看似簡單的工作,但大多數人不夠專業,因此需要培訓和監督,經過清潔公司的實習和培訓後才能評定為合格或不合格,以及應該支付多少清潔成本;
清潔公司的主要職責是監督和培訓,也就是培訓願意做清潔的人,並監督住客盡可能提升清潔能力至達標;
租客必須接受清潔培訓,這種全新的住宿模式或許能開創行業先河,讓房東的物業管理公司進入世界頂級水平,除非這個房東也是個骯髒的懶漢,且缺乏人生追求。
兩類人不必親自動手做清潔
特殊情況的人
包括突然遭遇疾病或車禍等緊急情況的人、孕婦、生重病的人、殘障人士、缺乏行動力的老人等,社區義工將為他們提供幫助,需要申請並說明;
忙於工作和學習的人
他們可以支付清潔費,完全將清潔外包給清潔公司或其他人,或者他們與其他鄰居商量調換清潔時間表,靈活地做一部分清潔;
其他人不能豁免親自動手做清潔的義務,如果還有其他特殊情況請補充。
公共區域的衛生
入住到社區的人都應該支付清潔費,假設平均50歐/月/人,具體額度應由清潔公司根據市場行情定價;
房東與住客簽訂的租賃協議中,擬定條款“住客應接受清潔公司的日常培訓工作的安排”,租客從事清潔工作,若不熟練則需要培訓,此舉為了讓勤勞和工作達標合格的人可以得到收入,相當於讓低收入的人免除支付額外的清潔費;
清潔公司和物業管理公司聯合派遣1名監察員,在日常清潔值班表上給每個參與清潔工作的住客做清潔水平等級(1星至5星)鑑定,社區的全部住客都應該參與衛生狀況的監督,讓所有人都明白清潔等級的指數(衛生水準數位化很重要);
私人區域的衛生
私人區域應接受每個月不定期的檢查,不達標的人將被限期命令改正;
社區成員可以投訴鄰居的個人身體衛生問題,透過觀察,監察員可以根據衛生標準評估表鑑定,包括體表、氣味、鞋子、廚房用品等物品外觀;
不遵守以上規則的人,將被限定在1週內搬家離開本社區,這是強制的要求;
附件
租屋協議:附加條款,清潔實習和培訓;
清潔星級標準;
清潔評估表;
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